Privacidade e uso de dados

CMR Veículos Ltda (Detroit Multimarcas), CNPJ 02.137.767/0001-92, com endereço em R. Inhambu, 505 — Moema, São Paulo — SP, CEP 04520-011. É o que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) chama de controlador.

Para qualquer assunto de privacidade, o canal é [email protected] ou o WhatsApp (11) 5052-4416.

Duas coisas, ao mesmo tempo. A ficha é registrada na caixa de atendimento da Detroit, para que nenhum pedido se perca, e uma mensagem com os mesmos dados abre no seu WhatsApp, já preenchida, para você revisar e enviar.

O registro fica em servidor com acesso restrito à equipe da loja. A conversa que você iniciar pelo WhatsApp fica guardada também no aplicativo, sujeita à política de privacidade dele.

Guardamos ainda uma marca técnica do seu acesso (um código derivado do endereço de rede, que não permite chegar até você) apenas para impedir envios automatizados em massa. Não é usada para identificar pessoas nem para publicidade.

• Avaliação do seu carro: nome, celular, placa ou chassi e quilometragem. Marca, modelo e ano não são pedidos porque saem da consulta feita pela placa. Você pode anexar fotos do carro, se quiser — são opcionais.
• Financiamento: nome completo, CPF, data de nascimento e celular. E-mail, carro de interesse, valor de entrada e carro na troca são opcionais. Não pedimos renda, endereço nem documentos pelo site — a financeira pede depois, se a análise avançar.
• Proposta: nome, telefone e a sua mensagem.

Exclusivamente para responder você: avaliar o carro que você quer vender ou trocar, simular o financiamento junto às instituições financeiras e responder a sua proposta. Não usamos os dados para outra finalidade, não vendemos e não cedemos cadastro para terceiros fazerem oferta.

A base legal é o seu consentimento ao enviar a mensagem e os procedimentos preliminares à negociação que você mesmo iniciou (LGPD, art. 7º, incisos I e V).

As fotos do carro são opcionais e servem só para a avaliação. Ficam em armazenamento privado: não têm endereço público na internet e não aparecem em nenhuma página do site. Apenas a equipe da Detroit consegue abri-las, por acesso autenticado.

Antes de subir, as imagens são reduzidas no seu próprio aparelho — o que também remove os dados embutidos pela câmera, como a localização de onde a foto foi tirada.

Fotografe o carro, não pessoas. Se enviar uma imagem por engano, peça a exclusão pelo e-mail abaixo que apagamos.

Quando você envia a placa ou o chassi para avaliação, a equipe da Detroit pode consultar o histórico do veículo em bases de consulta veicular — o que checa dados do documento, restrições, histórico de leilão e sinistro.

Esse resultado é uma ferramenta interna de avaliação e não é exibido no site para quem preenche. Só consulte a placa de um carro que seja seu ou que você esteja legitimamente negociando.

Só com quem é necessário para atender o seu pedido: bancos e financeiras, quando você pede simulação de financiamento, e empresas de consulta veicular, quando envia placa ou chassi para avaliação. Nada além disso.

As fichas e as fotos ficam registradas pelo tempo necessário para a negociação e para cumprir obrigações legais e fiscais; depois são descartadas. Fichas que não viram negócio são eliminadas quando deixam de ter utilidade para o atendimento.

Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, sem precisar justificar, e isso não impede você de voltar a nos procurar depois.

Este site não usa cookies de rastreamento, pixel de rede social nem ferramenta de análise de audiência. Não há perfil de navegação sendo montado sobre você.

O único dado guardado no seu navegador é uma marca de sessão que serve para a animação de abertura não repetir a cada página. Ela some quando você fecha a aba e não identifica ninguém.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos dados seus, acessar esses dados, corrigir o que estiver errado, pedir a anonimização ou a eliminação, e revogar o consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos no menor prazo possível.

O site é servido inteiramente por conexão criptografada (HTTPS), e o registro das fichas fica em banco de acesso restrito, sem área pública de consulta: não existe login de cliente nem página onde os dados de alguém possam ser vistos por terceiros.

O site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos dados de menores de forma consciente.

Quando algo mudar no tratamento dos dados — por exemplo, quando o envio de fotos pelo próprio site entrar no ar — esta página é atualizada antes, com a data de revisão no topo.